NYSORAプライバシーポリシー

このプライバシー ポリシーにリンクされている NYSORA ウェブサイトおよび NYSORA アプリは、NYSORA Group, 2585 Broadway, Suite 183, New York, NY 10025, USA (「当社」または「当社」) によって運営されています。

当社のウェブサイトおよび/またはアプリケーション (以下「サービス」) に関心をお寄せいただきありがとうございます。 プライバシー保護は当社にとって非常に重要であり、お客様を保護し、お客様のプライバシーを尊重することをお約束します。 このプライバシー通知は、お客様を特定する、またはお客様に関連するデータ (以下「個人情報」) を当社がどのように収集、保存、処理、転送、共有、および使用するかについての情報を規定しています。 また、当社が実施する処理の一部に異議を唱える権利を含む、お客様のデータ保護の権利についても説明しています。 お客様の権利とその行使方法に関する詳細は、「お客様の個人情報へのアクセスと修正」セクションに記載されています。

適用されるデータ保護法 (一般データ保護規則を含む) の目的上、NYSORA は、当社が保持するお客様の個人情報のデータ管理者です。

また、当社のサービスへのアクセスを提供しながら、情報を保存およびアクセスするために Cookie を使用していることにも注意してください。

1. 当社が収集するお客様の個人情報

当社または当社のサービスに自発的に情報を直接送信する場合、当社はお客様に関する個人情報を収集します。 これには、登録フォームへの入力、イベントへの登録/入場アイテムの購入、サービスへの登録、教材の購入、私たちとの連絡、メーリングリスト、ニュースレター、またはその他の形式の購読の際に提供する情報が含まれます。マーケティング コミュニケーション、アンケートへの回答、または展示会での当社ブースへの訪問。

以下のリストは、当社が収集するお客様の個人情報のカテゴリと、その情報の使用方法を示しています。

連絡先の詳細: 当社は、お客様が当社のサービスを使用して行った登録に関連する、名前、電子メール アドレス、電話番号、住所などの連絡先情報を収集します。

予約情報: 当社のプラットフォームを通じて登録/入場アイテムを予約する場合、パスポート番号、障害に関する情報、食事の必要条件など、予約の処理に必要な追加情報を収集する必要がある場合があります。

コメントと意見: アンケートに回答する際にあなたが表明したコメントと意見を記録します。 通常、調査は匿名で行われるため、個人情報は開示されません。

支払いおよび取引情報: 当社は、お客様が当社から購入した登録/入場アイテムと、取引に使用した支払い方法の記録を保持します。 当社は、お客様が当社から購入した商品の支払いを処理するために、支払いおよび取引情報を使用します。 サービスを通じて行われた取引の記録は保持されますが、サービスを通じて行われた支払いを処理するためにサードパーティの支払いプロバイダーを使用するため、クレジットカード番号などの財務上の詳細は保存されません。

お客様の設定: 当社は、お客様が設定した通知、マーケティング コミュニケーション、および当社のサービスがお客様にどのように表示されるかについての情報を保持します。

当社のサービスの使用方法と接続方法に関する情報: 当社のサービスで閲覧したページ、当社のサービスにアクセスした時間と使用期間、およびお客様が選択した内容など、当社のサービスの使用方法に関する情報を収集します。当社のサービスを利用する際に行う。

お客様の位置情報: お客様が当社に提供することを選択した情報以外に、お客様の正確な位置に関する情報を収集することはありません。 お使いのデバイスの IP アドレスは、おおよその場所を特定するのに役立つ場合があります。 お客様の同意なしに、お客様の正確な位置を収集または追跡することはありません。 必要に応じて、正確な位置情報を使用する前に同意を求めます。

すべての個人情報: 当社は、収集したすべての個人情報を使用して、当社のサービス、および手順とプロセスを監視および改善します。 当社がこのようにお客様の個人情報を使用しても、以前は公開されていなかった情報が当社のサービスで公開されることはありません。

2. お客様の個人情報をどのように使用するか、およびこの使用の法的根拠は何か

当社は、次の目的でお客様の個人情報を処理します。

契約を履行するため、または契約に関連する手順を実行するため。 これは、登録/入場アイテムを当社で予約する場合に関連します。 これも：

1. 本人確認
2. お客様の支払いと予約を処理し、必要に応じてホテルなどの関連する第三者、および適切な公的機関に情報を転送して、お客様の手配を完了します。
3. 当社が提供するサービスについて、およびお客様または他のユーザーが抱えている質問、問題、または懸念についてお客様と連絡を取るため
4. カスタマーサービスとサポートの提供
5. 他のユーザーから送信されたプライベート メッセージに含まれるお客様の個人情報を使用して、予約の領収書を処理および配信し、彼らが提起した質問、問題、または懸念に対応します。

当社の事業を遂行し、当社の正当な利益を追求するために必要な場合、特に当社は次のことを行います。

• マーケティングの好みに応じて、電子的なマーケティング コミュニケーションを送信します
• コメントや意見を使用して、クエリ、問題、懸念に対処し、サービスを改善してください。
• 通知を提供し、マーケティング コミュニケーションを送信する目的で、設定を使用します。
• おおよその場所を使用して、サービスのコンテンツがデバイスを使用している地域、都市、州、または国に関連していることを確認してください
• 詐欺や犯罪を検出および防止する目的で、当社のサービスの使用を監視する
• お客様の個人情報を使用して、新しい製品やサービスの開発に役立てます

特定の状況下で、お客様が当社に同意した場合、当社は次のことを行います。

• 入場アイテムをあなたに合わせて調整する目的で、あなたの場所を特定する
• 特定の Cookie を配置し、同意要件に従って同様の技術を使用します。

政府または法執行機関による調査の要請など、法律で義務付けられている目的のため。

当社は、収集した情報を匿名化して集約する場合があります (これにより、お客様を直接特定することはありません)。 当社は、IT システムのテスト、調査、データ分析、サービスの改善、新製品や機能の開発などの目的で、匿名化された情報を使用する場合があります。

3. 第三者と共有する情報

当社は、お客様の個人情報を次の当事者と共有する場合があります。

• 当社と同じ企業グループの企業: 当社の子会社 (つまり、当社が所有または管理する組織) または当社の持株会社または最終的な持株会社 (つまり、当社を所有または管理する組織) およびそれらが所有する子会社。 これらの企業は、このプライバシー通知に基づいて当社ができるのと同じ方法でのみ、お客様の個人情報を使用します。
• ホテル運営者: お客様の予約を手配するために、ホテル運営者が必要とする個人情報を共有します。
• サービスプロバイダーおよびアドバイザー: 当社にサービスを提供する第三者。 たとえば、サード パーティのサービス プロバイダーは、当社の IT インフラストラクチャのサポート、お客様からの支払いの処理、当社の製品、サービス、マーケティングに関する分析情報の作成、法律および会計サービスなどの専門サービスの提供を支援します。 これらの第三者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を使用することが許可され、お客様の情報を安全に保つ必要があります。
• 法執行機関、規制当局、および法的な理由によるその他の当事者: 当社がお客様の個人情報を開示する法的義務を負っている第三者、または当社の権利、財産または安全を保護するため、または権利を保護するためにお客様の個人情報を開示する必要がある第三者他人の財産または安全。 たとえば、お客様が米国に旅行する場合、米国の税関および国境警備局に情報を提供する場合があります。 また、違法行為やお客様との契約違反を検出および調査するために、個人情報を第三者に開示する場合があります。

当社は、当社のサービスのユーザーに関する集計統計情報および分析を第三者に提供する場合がありますが、開示する前に、この情報から誰も特定できないことを確認します。

4.マーケティングと広告

当社が送信するマーケティング メッセージのほとんどは電子メールで送信されますが、場合によっては郵便や電話で連絡することもあります。当社からのマーケティングメッセージを受け取りたくない、または削減したい場合は、電子メールで当社にその旨を伝えることができます。 support@nysora.com.

また、以下に概説する手順に従って、いつでもマーケティング設定を変更できます。

メール - マーケティング メールの下部にある登録解除リンクをクリックします。

5. 個人情報の保管と転送

Cookie とローカル ストレージ: 当社は、Cookie およびその他のブラウザとアプリケーションのストレージ方法を使用して、情報 (個人情報を含む場合があります) をお客様のデバイスにローカルに保存する場合があります。 詳細については、以下の Cookie 通知をご覧ください。

セキュリティ: 当社は、偶発的または違法な破壊、紛失、変更、または損傷からお客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

個人情報の国際転送: 当社が収集する個人情報は、お客様が所在する法域外の国に転送され、保存される場合があります。データにアクセスするだけでなく、データが保持されている当社の Web サイト サーバーをホストする目的でも使用されます。 EEA 以外の目的地で登録した場合、お客様の情報はその目的地の関連するホテル プロバイダーにも渡されます。 これらの法域の中には、個人情報に関して異なるレベルの保護を提供しているものもあり、場合によっては、お客様が通常居住している法域よりも保護が不十分な場合があります。当社は、お客様の個人情報が安全かつ適切に取り扱われるよう、あらゆる合理的な措置を講じます。適用法およびこのプライバシー通知に従って。 情報が EEA 外に転送され、これが EU 委員会による十分性認定の対象とならない国の利害関係者またはベンダーに転送される場合、データは EU 委員会が承認した標準契約条項、適切なプライバシー シールド証明書、またはベンダーのプロセッサ拘束的企業規則。

6. 個人情報の保管期間

当社が登録データを処理する場合、当社は、お客様が当社のサービスのアクティブなユーザーである限り、およびその後の短期間にこれを行います。

マーケティング目的で、またはお客様の同意を得て個人データを処理する場合、お客様が停止を要求するまで、およびその後の短期間 (お客様の要求を実行できるようにするため) にデータを処理します。 また、将来的にお客様の要求を尊重できるように、ダイレクト マーケティングを送信しないように、またはデータを処理しないようにお客様が依頼したという事実を記録します。 この記録は、このセクションに従ってお客様の個人データを保持している限り保持されます。

契約の履行に関連して当社が個人データを処理する場合、当社との最後のやり取りから 6 年間データを保管します。 これには、お客様が当社のカスタマー サービス チームと行ったあらゆる対応が含まれ、当社は苦情を解決することができます。

7. 個人情報へのアクセスと修正

お客様は、お客様の個人情報に関して次の権利を有します。

(i) お客様の個人情報がどのように使用されているかについて通知を受ける権利。

(ii) 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利。

(iii) 当社が保有するお客様の不正確な個人データの修正を要求する権利。

(iv) お客様のデータを別の管理者に共有 (移植) するよう要求する。 と

(v) 以下の宛先まで書面にてお客様の個人情報のブロック、制限、または削除をリクエストすること。 support@nysora.com

さらに、お客様は、状況によっては（特に、契約上またはその他の法的要件を満たすためにデータを処理する必要がない場合、または当社がデータを目的に使用している場合）、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。ダイレクトマーケティング）。上記の権利を行使する場合、またはお客様の権利に関してご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。 support@nysora.com

当社が保有していると思われる個人情報がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。 お探しの個人情報について、できる限り多くの情報をご提供ください。喜んでお手伝いさせていただきます。 未解決の懸念がある場合、居住地、勤務先、または侵害が発生した可能性があると思われる EU データ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

プロフィールの削除やアプリ内の情報の削除をご希望の場合は、[設定] > [アカウントの削除] に移動して行うことができます。 あなたのアカウントはアプリケーションから永久に削除されます。

8. 第三者サービスへのリンク

当社のサービスには、時折、当社のパートナー ネットワーク、広告主、およびホテルのサード パーティの Web サービスとの間のリンクが含まれている場合があります。 これらの Web サービスのいずれかへのリンクをたどる場合、これらの Web サービスには独自のプライバシー ポリシーがあり、それらのポリシーに対する責任や責任を一切負わないことに注意してください。 これらの Web サービスに情報を送信する前に、個々のポリシーを確認してください。

9. この通知の変更

このプライバシー通知は随時更新される可能性があるため、この通知を定期的に確認する必要があります。 このプライバシーに関する通知を重要な方法で変更する場合、このプライバシーに関する通知の下部にある「最終更新日」を更新します。 このプライバシー通知の変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

10.あなたへの通知

法律、マーケティング、またはその他のビジネス関連の目的で、何かについての情報を提供する必要がある場合、私たちはあなたと連絡をとるための最良の方法であると私たちが信じているものを選択します. これは通常、電子メールまたはサービスに関する通知によって行われます。 当社がお客様に通知を送信する可能性があるという事実は、このプライバシー通知に記載されている特定の種類の連絡をオプトアウトすることを妨げるものではありません。

11.お問い合わせ

この通知、お客様のプライバシーおよび法的権利についてご質問がある場合は、NYSORA, 2585 Broadway, Suite 183, New York, NY 10025, USA までご連絡ください。 support@nysora.com

このプライバシー ポリシーは 17 日に最終更新されました。2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日。