Política de Privacidade da NYSORA

O site NYSORA e os aplicativos NYSORA vinculados a esta política de privacidade são operados pelo NYSORA Group, 2585 Broadway, Suite 183, Nova York, NY 10025, EUA (“nós” ou “nós”).

Agradecemos o seu interesse no nosso website e/ou aplicações (doravante os nossos “serviços”). A proteção da privacidade é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-lo e respeitar sua privacidade. Este aviso de privacidade apresenta informações sobre como coletamos, armazenamos, processamos, transferimos, compartilhamos e usamos dados que o identificam ou estão associados a você (doravante “informações pessoais”). Também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo o direito de se opor a alguns dos processamentos que realizamos. Mais informações sobre seus direitos e como exercê-los estão descritas na seção “Acesso e correção de suas informações pessoais”.

Para os fins da legislação de proteção de dados aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados), a NYSORA é a controladora dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Você também deve estar ciente de que usamos cookies para armazenar e acessar informações enquanto fornecemos acesso aos nossos serviços.

1. Informações pessoais que coletamos sobre você

Coletamos informações pessoais sobre você quando você voluntariamente envia informações diretamente para nós ou nossos serviços. Isso pode incluir informações que você nos fornece quando preenche um formulário de inscrição, compra qualquer item de inscrição/admissão para nossos eventos, assina nossos serviços, compra nosso material educacional, corresponde-se conosco, assina nossas listas de e-mail, boletins informativos ou outras formas de comunicações de marketing, responda a uma pesquisa ou visite nosso estande em exposições.

A lista abaixo define as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você e como usamos essas informações.

Detalhes de contato: coletamos informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereços físicos associados a qualquer registro que você fizer usando nosso serviço.

Informações de reserva: quando você reserva um item de registro/admissão por meio de nossa plataforma, podemos precisar coletar informações adicionais necessárias para processar sua reserva, incluindo números de passaporte, informações sobre qualquer deficiência que você tenha e requisitos alimentares.

Comentários e opiniões: Registraremos comentários e opiniões que você expressar ao responder a pesquisas. Geralmente nossas pesquisas são anônimas, portanto, informações pessoais não são divulgadas.

Informações de pagamento e transação: Mantemos registros dos itens de registro/admissão que você compra de nós e o método de pagamento que você usa para a transação. Usaremos as informações de pagamento e transação para processar o pagamento de qualquer item que você comprar de nós. Embora mantenhamos registros de todas as transações que você faz por meio dos serviços, não armazenamos nenhum detalhe financeiro, como números de cartão de crédito, pois usamos um provedor de pagamento terceirizado para processar todos os pagamentos que você faz por meio dos serviços.

Suas preferências: mantemos informações sobre as preferências que você definiu para notificações, comunicações de marketing e como nossos serviços são exibidos para você.

Informações sobre como você usa e se conecta aos nossos serviços: coletamos informações sobre como você usa nossos serviços, como as páginas que você visualiza em nossos serviços, o tempo que você acessa nossos serviços e por quanto tempo você os usa e quaisquer seleções e escolhas que você fazer ao usar nossos serviços.

Informações sobre sua localização: Além das informações que você decidir nos fornecer, não coletamos informações sobre sua localização exata. O endereço IP do seu dispositivo pode nos ajudar a determinar uma localização aproximada. Não coletaremos ou rastrearemos sua localização exata sem o seu consentimento. Quando necessário, buscaremos seu consentimento antes de usar informações sobre sua localização exata.

Todas as informações pessoais: Usaremos todas as informações pessoais que coletamos para monitorar e melhorar nossos serviços e nossos procedimentos e processos. Nosso uso de suas informações pessoais dessa maneira não resultará na divulgação de informações que não estavam anteriormente disponíveis ao público em nossos serviços.

2. Como usamos suas informações pessoais e qual é nossa base legal para esse uso

Processamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Para cumprir um contrato ou para tomar medidas vinculadas a um contrato. Isso é relevante quando você reserva um item de registro/admissão conosco. Isso inclui:

1. Verificando sua identidade
2. Processar seus pagamentos e reservas e transmitir as informações a terceiros relevantes, como hotéis e autoridades públicas apropriadas, conforme necessário para concluir seus acordos.
3. Comunicar com você sobre os serviços que fornecemos e sobre dúvidas, problemas ou preocupações que você ou outros usuários tenham
4. Fornecer serviços e suporte ao cliente
5. Usar informações pessoais sobre você contidas em mensagens privadas enviadas a nós por outros usuários para preencher e entregar recibos de reserva e responder a qualquer consulta, problema ou preocupação que eles levantem.

Conforme exigido para conduzir nossos negócios e perseguir nossos interesses legítimos Em particular, iremos:

• Enviar comunicações eletrônicas de marketing de acordo com suas preferências de marketing
• Use seus comentários e opiniões para abordar suas dúvidas, problemas e preocupações e melhorar nosso serviço.
• Use suas configurações de preferência com a finalidade de fornecer notificações e enviar comunicações de marketing.
• Use uma localização aproximada para garantir que o conteúdo de nossos serviços seja relevante para a área, cidade, estado ou país em que você está usando seu dispositivo
• Monitorar o uso de nossos serviços para fins de detecção e prevenção de fraude ou crime
• Use suas informações pessoais para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços

Sob certas circunstâncias, quando você nos der consentimento, iremos:

• Identifique sua localização para fins de personalização de itens de admissão para você
• Colocar determinados cookies e usar tecnologias semelhantes sujeitas a requisitos de consentimento.

Para fins exigidos por lei, como solicitações de governos ou autoridades policiais conduzindo uma investigação.

Podemos anonimizar e agregar qualquer informação que coletamos (para que não o identifique diretamente). Podemos usar informações anônimas para fins que incluem testar nossos sistemas de TI, pesquisa, análise de dados, melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos e recursos.

3. Informações que compartilhamos com terceiros

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes:

• Empresas do mesmo grupo de empresas que nós: nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização que possuímos ou controlamos) ou nossa holding ou holding final (ou seja, qualquer organização que nos possua ou controle) e quaisquer subsidiárias de sua propriedade. Essas empresas usarão suas informações pessoais apenas da mesma forma que podemos de acordo com este aviso de privacidade.
• Operadores hoteleiros: iremos partilhar as informações pessoais que são solicitadas pelos operadores hoteleiros para organizar a sua reserva.
• Prestadores de serviços e consultores: terceiros que nos fornecem um serviço. Por exemplo, provedores de serviços terceirizados ajudam a dar suporte à nossa infraestrutura de TI, processam pagamentos de você em nosso nome, desenvolvem informações analíticas para nós sobre nossos produtos, serviços e marketing e fornecem serviços profissionais, como serviços jurídicos e contábeis. Esses terceiros só terão permissão para usar suas informações pessoais de acordo com nossas instruções e serão obrigados a manter suas informações seguras.
• Aplicação da lei, reguladores e outras partes por motivos legais: terceiros a quem temos a obrigação legal de divulgar suas informações pessoais ou a quem precisamos divulgar suas informações pessoais para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Por exemplo, podemos fornecer informações às agências alfandegárias e de proteção de fronteiras dos Estados Unidos se você estiver viajando para os EUA. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros para ajudar a detectar e investigar atividades ilegais e violações de qualquer contrato que tenhamos com você.

Podemos fornecer a terceiros informações estatísticas agregadas e análises sobre os usuários de nossos serviços, mas garantiremos que ninguém possa ser identificado a partir dessas informações antes de divulgá-las.

4. Marketing e Publicidade

Most marketing messages we send will be by email but occasionally we may also contact you by post or phone. If you do not want to receive, or wish to reduce, marketing messages from us, you will be able to tell us by emailing suporte@nysora.com.

Você também pode alterar suas preferências de marketing a qualquer momento seguindo as instruções descritas abaixo.

E-mail – clique no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de nossos e-mails de marketing.

5. Armazenando e transferindo suas informações pessoais

Cookies e armazenamento local: podemos armazenar informações (que podem incluir informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando cookies e outros métodos de armazenamento de aplicativos e navegadores. Para mais informações, consulte nosso aviso de cookies abaixo.

Segurança: implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra destruição, perda, alteração ou dano acidental ou ilegal.

Transferências internacionais de suas informações pessoais: as informações pessoais que coletamos podem ser transferidas e armazenadas em países fora da jurisdição em que você está. Os dados podem ser transferidos do EEE para os EUA, principalmente devido aos nossos escritórios nesses países serem capazes de dados de acesso, mas também para fins de hospedagem dos servidores do nosso site nos quais os dados são mantidos. Se você se registrar em um destino fora do EEE, suas informações também serão passadas para os fornecedores de hotéis relevantes em tal destino. Algumas dessas jurisdições oferecem diferentes níveis de proteção em relação às informações pessoais e podem, em certos casos, ser menos protetoras do que a jurisdição em que você normalmente reside. Tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e em acordo com a lei aplicável e este aviso de privacidade. Quando as informações são transferidas para fora do EEE e quando isso é para uma parte interessada ou fornecedor em um país que não está sujeito a uma decisão de adequação pela Comissão da UE, os dados são adequadamente protegidos por cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE, uma certificação de Proteção de Privacidade apropriada ou as regras corporativas vinculativas do processador de um fornecedor.

6. Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Onde processamos dados de registro, fazemos isso enquanto você for um usuário ativo de nossos serviços e por um curto período de tempo depois disso.

Onde processamos dados pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, processamos os dados até que você nos peça para parar e por um curto período após isso (para nos permitir implementar suas solicitações). Também mantemos um registro do fato de que você nos pediu para não enviar marketing direto ou processar seus dados para que possamos respeitar sua solicitação no futuro. Este registro será mantido enquanto mantivermos seus dados pessoais de acordo com esta seção.

Quando processamos dados pessoais relacionados à execução de um contrato, mantemos os dados por 6 anos a partir de sua última interação conosco. Isso inclui qualquer correspondência que você tenha tido com nossa equipe de atendimento ao cliente, para que possamos resolver quaisquer reclamações que sejam feitas.

7. Acessando e corrigindo suas informações pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

(i) o direito de ser informado sobre como suas informações pessoais estão sendo usadas;

(ii) o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você;

(iii) o direito de solicitar a correção dos dados pessoais inexatos que mantemos sobre você;

(iv) solicitar que seus dados sejam compartilhados (portados) para outro controlador; e

(v) to request the blocking, restriction or deletion of your personal information by writing to us at suporte@nysora.com

In addition, you have the right to object to the processing of your personal data in some circumstances (in particular, where we don’t have to process the data to meet a contractual or other legal requirement, or where we are using the data for direct marketing). To exercise any of the above rights, or if you have any questions relating to your rights, please contact us at suporte@nysora.com

Se houver informações pessoais que você acha que possuímos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos na seção “Entre em contato conosco” abaixo. Forneça o máximo de informações possível sobre as informações pessoais que você está procurando e teremos prazer em tentar ajudá-lo a encontrá-las. Se tiver dúvidas não resolvidas, você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados da UE onde você mora, trabalha ou onde acredita que uma violação possa ter ocorrido.

Se desejar que removamos seu perfil e excluamos suas informações de nossos aplicativos, você pode fazer isso em “Configurações” > “Excluir conta”. Sua conta será removida permanentemente do aplicativo.

8. Links para serviços de terceiros

Nossos serviços podem, de tempos em tempos, conter links de e para serviços da web de terceiros de nossas redes parceiras, anunciantes e hotéis. Se você seguir um link para qualquer um desses serviços da web, observe que esses serviços da web têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por suas políticas. Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação para esses serviços da web.

9. Alterações a este Aviso

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos e, portanto, você deve revisar este aviso periodicamente. Quando alterarmos este aviso de privacidade de maneira significativa, atualizaremos a data da “última modificação” na parte inferior deste aviso de privacidade. As alterações a este aviso de privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

10. Aviso para você

Se precisarmos fornecer informações sobre algo, seja para fins jurídicos, de marketing ou outros relacionados a negócios, selecionaremos o que acreditamos ser a melhor maneira de entrar em contato com você. Normalmente, faremos isso por e-mail ou colocando um aviso em nossos serviços. O fato de podermos enviar avisos a você não impedirá que você opte por não receber certos tipos de contato, conforme descrito neste aviso de privacidade.

11. Entrando em contato conosco

If you want to get in touch to ask any questions about this notice, your privacy and your legal rights, please contact us at: NYSORA, 2585 Broadway, Suite 183, New York, NY 10025, USA, and at suporte@nysora.com

Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez em 172023º de outubro de XNUMX.