A ogni medico, a un certo punto, è stato chiesto di prendersi cura di un paziente VIP. Questo può accadere più spesso agli anestesisti, visto il terrore del grande pubblico alla prospettiva di “sprofondare”. Il cliente ricco o famoso non è diverso e, dal suo punto di vista, potrebbe richiedere un trattamento "speciale", come strategia per aumentare le possibilità di uscire dall'anestesia. 

Quindi, tu, l'anestesista, cosa FARE in questo caso? Certo, siamo tutti umani ed è lusinghiero essere richiesti da un VIP. Potrebbe esserci anche il prestigio aggiunto o persino generosi segni di gratitudine in gioco. 

In questo articolo, il dottor Hadzic esamina i pericoli di permettere al tuo ego di prevalere sulla tua testa; come emergere con la tua integrità intatta; e qual è davvero il miglior trattamento che puoi offrire a un VIP. 

Curare un paziente vip: è un onore o un calice avvelenato?

Anche se noi medici dovremmo saperlo meglio, può essere allettante optare per un trattamento su misura che prevede un'anestesia diversa per un paziente VIP, qualcosa di diverso da quello che fai quotidianamente. In alcune occasioni ho persino sentito i miei colleghi medici "lasciare cadere" i nomi dei pazienti famosi di cui si prendevano cura.

L'abbandono del nome è una grave violazione della riservatezza del paziente, quindi ecco un promemoria che "chi" hai trattato non dovrebbe mai avere la precedenza su "come" li hai trattati.

Pensa - Michael Jackson: Con tutta la sua fama e le sue risorse finanziarie, non ha ricevuto le migliori cure che il sistema medico statunitense ha da offrire. Il suo status di celebrità in realtà ha contribuito a fargli ricevere uno standard di assistenza inferiore, portando a un risultato molto meno desiderabile di quello che avrebbe ricevuto come un normale ragazzo per strada.

È accettabile che un VIP richieda un "trattamento speciale"

Ci sono molti istituzioni e paesi in cui non solo è accettato, ma previsto.  La Germania è una di queste, dove i pazienti VIP sono abitualmente curati dai capi di servizio o da rispettabili professori. Mentre questo può offrire al paziente VIP una certa sicurezza che sta ricevendo la migliore assistenza possibile, in realtà, LO SONO?

APPROFONDIMENTO: chi è meglio attrezzato per condurre l'anestesia?

Il capo del dipartimento può essere un'eminenza grigia molto decorata, che scrive nella sua torretta d'avorio e si avventura solo occasionalmente in sala operatoria o per tenere lezioni ai suoi studenti.

E, due o tre volte all'anno, solo per tenersi le mani dentro, si spolverano il camice e arrivano in sala operatoria, sperando di ricordare l'esercitazione dell'ultima volta. E, mio ​​Dio, i chirurghi non sembrano più giovani di questi tempi? 

È davvero di lui che ti fideresti per prendere la tua vita nelle loro mani? O preferiresti il ​​giovane clinico di talento, aggiornato con le ultime tecniche e linee guida, che accompagna regolarmente i suoi pazienti attraverso la procedura in sicurezza, giorno dopo giorno?

So chi sceglierei!

E se vuoi sapere cosa ho effettivamente scelto quando mi è stata offerta l'opportunità di scegliere il mio team di anestesisti, ho registrato un video sulla mia esperienza "Cosa è successo quando l'anestesista è diventato un paziente" e puoi andare qui per guardarlo (COLLEGAMENTO SULLO SCHERMO o nella descrizione sotto il video) 

Quindi, cosa devo fare in modo diverso quando mi viene chiesto di somministrare l'anestesia a un paziente VIP?

Risposta: NIENTE

Come sempre, indipendentemente dal paziente, offro il miglior servizio che ho a disposizione. Il mio “miglior servizio” non è una sorta di offerta “di prima scelta” riservata alle occasioni speciali.

Il miglior servizio è il servizio che noi, come squadra, abbiamo provato, testato e perfezionato fino a quando non conosciamo il trapano come una seconda natura. Questo è anche il servizio più sicuro e il nostro servizio standard. In effetti, qualsiasi deviazione da quel servizio standard introdurrebbe un anello debole con la procedura fino a quando non sarà completamente testata.

Questo è un grave svantaggio del trattamento "speciale", e ce ne sono altri.

Ad esempio, quando trattano un VIP, i medici possono cercare di risparmiare al loro paziente speciale cure dolorose o dispendiose in termini di tempo, scegliendo di saltare test o procedure di base, anche quando tali analisi forniscono informazioni vitali. Altri possono scegliere di andare nella direzione opposta e truccare il trattamento VIP con test aggiuntivi e non necessari, o perché il medico, consapevole dell'alto profilo del paziente e dell'ulteriore controllo, contrassegna misure aggiuntive solo per essere sicuro, oppure, peggio ancora, solo per essere visti fare qualcosa di "speciale!"

Il fattore Prima Donna

E c'è di più! Il fattore Prima Donna, in cui il praticante fa di tutto per tentare un'esibizione improvvisata di una tecnica di anestesia che non ha ancora imparato o che non ha fatto da molto tempo! Vorresti mettere la tua vita nelle mani di qualcuno più preoccupato di mostrare il proprio repertorio arrugginito piuttosto che dare priorità alla tua sicurezza?

Un esempio è dove i pazienti sottoposti a chirurgia ortopedica traggono beneficio dall'anestesia regionale e dai blocchi nervosi. Tuttavia, queste tecniche di anestesia regionale sono efficaci e sicure esclusivamente nelle mani di professionisti altamente qualificati per consegnarli.

 È molto più probabile che un "regionalista occasionale" fornisca risultati scadenti per il paziente. 

Riesci a vedere i pericoli che aumentano?

L'attenzione extra offerta al paziente "speciale" e la pressione avvertita dal medico possono presto trasformarsi in "sindrome VIP" - una serie di giudizi sbagliati, test inutili, ripensamenti e, in definitiva, cure scadenti. Quindi, come può essere evitato?

Pazienti VIP dovrebbe essere trattato esattamente come qualsiasi altro paziente con una presentazione simile, e si dovrebbe prestare attenzione a seguire le procedure cliniche standard il più fedelmente possibile. 

Quando qualcuno mi chiede cosa farei di speciale per un paziente VIP, la mia risposta è “Niente di diverso da quello che faccio ogni giorno.

Cosa fai per i pazienti VIP? Guarda il video e unisciti alla discussione lasciando un commento con i tuoi pensieri su questo argomento.