NYSORA-Datenschutzrichtlinie
Die NYSORA-Website und NYSORA-Apps, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verknüpft sind, werden von der NYSORA Group, 2585 Broadway, Suite 183, New York, NY 10025, USA („wir“ oder „uns“) betrieben.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und/oder Anwendungen (im Folgenden unsere „Dienstleistungen“). Der Datenschutz ist uns sehr wichtig und wir verpflichten uns, Sie zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie wir Daten erheben, speichern, verarbeiten, übertragen, weitergeben und verwenden, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden (im Folgenden „personenbezogene Daten“). Es beschreibt auch Ihre Datenschutzrechte, einschließlich des Rechts, einigen der von uns durchgeführten Verarbeitungen zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie im Abschnitt „Zugriff auf und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten“.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung) ist NYSORA der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass wir Cookies verwenden, um Informationen zu speichern und darauf zuzugreifen, während wir den Zugriff auf unsere Dienste ermöglichen.
1. Personenbezogene Daten, die wir über Sie erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie freiwillig Informationen direkt an uns oder unsere Dienste übermitteln. Dies kann Informationen umfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Registrierungsformular ausfüllen, Registrierungs-/Zulassungsartikel für unsere Veranstaltungen kaufen, unsere Dienste abonnieren, unser Schulungsmaterial kaufen, mit uns korrespondieren, unsere Mailinglisten, Newsletter oder andere Formen von abonnieren Marketingkommunikation, beantworten Sie eine Umfrage oder besuchen Sie unseren Messestand.
In der folgenden Liste sind die Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir über Sie erfassen, und wie wir diese Daten verwenden.
Kontaktdaten: Wir erfassen Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und physische Adressen, die mit allen Registrierungen verbunden sind, die Sie bei der Nutzung unseres Dienstes vornehmen.
Buchungsinformationen: Wenn Sie einen Registrierungs-/Zulassungsartikel über unsere Plattform buchen, müssen wir möglicherweise zusätzliche Informationen sammeln, die für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich sind, einschließlich Passnummern, Informationen über Ihre Behinderung und Ernährungsanforderungen.
Kommentare und Meinungen: Wir werden Kommentare und Meinungen aufzeichnen, die Sie bei der Beantwortung von Umfragen äußern. Im Allgemeinen sind unsere Umfragen anonym, daher werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben.
Zahlungs- und Transaktionsinformationen: Wir führen Aufzeichnungen über die Registrierungs-/Zulassungsartikel, die Sie bei uns kaufen, und die Zahlungsmethode, die Sie für die Transaktion verwenden. Wir verwenden Zahlungs- und Transaktionsinformationen, um die Zahlung für jeden Artikel, den Sie bei uns kaufen, abzuwickeln. Obwohl wir Aufzeichnungen über alle Transaktionen führen, die Sie über die Dienste tätigen, speichern wir keine finanziellen Details wie Ihre Kreditkartennummern, da wir einen externen Zahlungsanbieter verwenden, um alle Zahlungen zu verarbeiten, die Sie über die Dienste tätigen.
Ihre Präferenzen: Wir speichern Informationen über die von Ihnen festgelegten Präferenzen für Benachrichtigungen, Marketingmitteilungen und wie Ihnen unsere Dienste angezeigt werden.
Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen und sich mit ihnen verbinden: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, wie z machen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Informationen über Ihren Standort: Abgesehen von Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, erfassen wir keine Informationen über Ihren genauen Standort. Die IP-Adresse Ihres Geräts kann uns helfen, einen ungefähren Standort zu bestimmen. Wir werden Ihren genauen Standort nicht ohne Ihre Zustimmung erfassen oder verfolgen. Bei Bedarf werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Informationen über Ihren genauen Standort verwenden.
Alle personenbezogenen Daten: Wir verwenden alle personenbezogenen Daten, die wir sammeln, um unsere Dienste sowie unsere Verfahren und Prozesse zu überwachen und zu verbessern. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise führt nicht dazu, dass Informationen, die zuvor nicht öffentlich verfügbar waren, in unseren Diensten veröffentlicht werden.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und was unsere Rechtsgrundlage für diese Verwendung ist
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Um einen Vertrag zu erfüllen oder mit einem Vertrag verbundene Maßnahmen zu ergreifen. Dies ist relevant, wenn Sie bei uns einen Registrierungs-/Zulassungsartikel buchen. Das beinhaltet:
- Überprüfung Ihrer Identität
- Bearbeitung Ihrer Zahlungen und Buchungen und Weitergabe der Informationen an relevante Dritte wie Hotels und zuständige Behörden, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Vereinbarungen abzuschließen.
- Kommunikation mit Ihnen über die von uns angebotenen Dienste und über Fragen, Probleme oder Bedenken, die Sie oder andere Benutzer haben
- Bereitstellung von Kundendienst und Support
- Verwendung personenbezogener Daten über Sie, die in privaten Nachrichten enthalten sind, die uns von anderen Benutzern gesendet wurden, um Buchungsbelege zu erfüllen und zu liefern und auf alle von ihnen geäußerten Fragen, Probleme oder Bedenken zu antworten.
Soweit erforderlich, um unser Geschäft zu führen und unsere legitimen Interessen zu verfolgen, werden wir insbesondere:
- Senden Sie Ihnen elektronische Marketingmitteilungen gemäß Ihren Marketingpräferenzen
- Verwenden Sie Ihre Kommentare und Meinungen, um auf Ihre Fragen, Probleme und Bedenken einzugehen und unseren Service zu verbessern.
- Verwenden Sie Ihre Präferenzeinstellungen, um Benachrichtigungen bereitzustellen und Marketingmitteilungen zu senden.
- Verwenden Sie einen ungefähren Standort, um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Dienste für das Gebiet, die Stadt, das Bundesland oder das Land relevant sind, in dem Sie Ihr Gerät verwenden
- Überwachen Sie die Nutzung unserer Dienste, um Betrug oder Verbrechen aufzudecken und zu verhindern
- Verwenden Sie Ihre persönlichen Daten, um uns bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu helfen
Unter bestimmten Umständen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, werden wir:
- Identifizieren Sie Ihren Standort, um die Zugangsartikel auf Sie zuzuschneiden
- Setzen Sie bestimmte Cookies und verwenden Sie ähnliche Technologien, die Zustimmungserfordernissen unterliegen.
Für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke, wie z. B. Anfragen von Regierungen oder Strafverfolgungsbehörden, die Ermittlungen durchführen.
Wir können alle von uns gesammelten Informationen anonymisieren und aggregieren (so dass sie Sie nicht direkt identifizieren). Wir können anonymisierte Informationen für Zwecke verwenden, die das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Dienste und die Entwicklung neuer Produkte und Funktionen umfassen.
3. Informationen, die wir mit Dritten teilen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien weitergeben:
- Unternehmen in derselben Unternehmensgruppe wie wir: unsere Tochtergesellschaften (dh jede Organisation, die wir besitzen oder kontrollieren) oder unsere Holdinggesellschaft oder oberste Holdinggesellschaft (dh jede Organisation, die uns besitzt oder kontrolliert) und alle Tochtergesellschaften, die sie besitzen. Diese Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten nur so verwenden, wie wir es gemäß dieser Datenschutzerklärung tun können.
- Hotelbetreiber: Wir geben personenbezogene Daten weiter, die von den Hotelbetreibern benötigt werden, um Ihre Buchung zu arrangieren.
- Dienstleister und Berater: Dritte, die uns eine Dienstleistung erbringen. Beispielsweise helfen Drittanbieter, unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen, Zahlungen von Ihnen in unserem Namen zu verarbeiten, für uns analytische Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und unser Marketing zu entwickeln und professionelle Dienstleistungen wie Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen bereitzustellen. Diese Drittparteien dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verwenden und sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verwahren.
- Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Parteien aus rechtlichen Gründen: Dritte, denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder denen wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen müssen, um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen oder um die Rechte zu schützen, Eigentum oder Sicherheit anderer. Beispielsweise können wir Informationen an die Zoll- und Grenzschutzbehörden der Vereinigten Staaten weitergeben, wenn Sie in die USA reisen. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, um illegale Aktivitäten und Verstöße gegen Vereinbarungen, die wir mit Ihnen haben, aufzudecken und zu untersuchen.
Wir können Dritten aggregierte statistische Informationen und Analysen über Benutzer unserer Dienste zur Verfügung stellen, aber wir werden sicherstellen, dass niemand anhand dieser Informationen identifiziert werden kann, bevor wir sie offenlegen.
4. Marketing und Werbung
Die meisten Marketingnachrichten versenden wir per E-Mail, gelegentlich kontaktieren wir Sie jedoch auch per Post oder Telefon. Wenn Sie keine Marketingnachrichten von uns erhalten möchten oder deren Erhalt einschränken möchten, können Sie uns dies per E-Mail an support@nysora.com mitteilen.
Sie können Ihre Marketingpräferenzen auch jederzeit ändern, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
E-Mail – Klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer Marketing-E-Mails.
5. Speichern und Übertragen Ihrer persönlichen Daten
Cookies und lokale Speicherung: Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) lokal auf Ihrem Gerät speichern, indem wir Cookies und andere Browser- und Anwendungsspeichermethoden verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis unten.
Sicherheit: Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Beschädigung zu schützen.
Internationale Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten: Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, übertragen und dort gespeichert werden. Daten können aus dem EWR in die USA übertragen werden, hauptsächlich weil unsere Niederlassungen in diesen Ländern dazu in der Lage sind Zugriffsdaten, sondern auch zum Hosten unserer Website-Server, auf denen Daten gespeichert sind. Wenn Sie sich an einem Zielort außerhalb des EWR registrieren, werden Ihre Daten auch an die entsprechenden Hotelanbieter in diesem Zielort weitergegeben. Einige dieser Gerichtsbarkeiten bieten unterschiedliche Schutzniveaus in Bezug auf personenbezogene Daten und können in bestimmten Fällen weniger Schutz bieten als die Gerichtsbarkeit, in der Sie normalerweise Ihren Wohnsitz haben. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung damit behandelt werden gemäß geltendem Recht und dieser Datenschutzerklärung. Wenn Informationen außerhalb des EWR übertragen werden und dies an einen Stakeholder oder Anbieter in einem Land erfolgt, das keinem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission unterliegt, werden die Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, eine angemessene Privacy-Shield-Zertifizierung oder angemessen geschützt die unternehmensinternen Vorschriften für Auftragsverarbeiter eines Anbieters.
6. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Soweit wir Registrierungsdaten verarbeiten, tun wir dies, solange Sie ein aktiver Nutzer unserer Dienste sind und für kurze Zeit danach.
Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten, bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören, und für einen kurzen Zeitraum danach (damit wir Ihre Anfragen umsetzen können). Wir dokumentieren auch die Tatsache, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen kein Direktmarketing zu senden oder Ihre Daten zu verarbeiten, damit wir Ihrem Wunsch in Zukunft nachkommen können. Diese Aufzeichnung wird so lange aufbewahrt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß diesem Abschnitt aufbewahren.
Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages verarbeiten, bewahren wir die Daten für 6 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion mit uns auf. Dies schließt jegliche Korrespondenz ein, die Sie mit unserem Kundendienstteam geführt haben, damit wir eventuelle Beschwerden lösen können.
7. Zugriff auf und Korrektur Ihrer persönlichen Daten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
(i) das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden;
(ii) das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten;
(iii) das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen;
(iv) Antrag auf Weitergabe (Portierung) Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen; Und
(v) die Sperrung, Einschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, indem Sie uns unter support@nysora.com schreiben.
Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder andere gesetzliche Anforderung zu erfüllen, oder wenn wir die Daten für Direktmarketing verwenden). Um eines der oben genannten Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nysora.com.
Wenn es personenbezogene Daten gibt, von denen Sie glauben, dass wir sie besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Kontaktdaten, die im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ unten aufgeführt sind. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich über die von Ihnen gesuchten personenbezogenen Daten an, und wir werden uns freuen, Ihnen bei der Suche behilflich zu sein. Wenn Sie ungelöste Bedenken haben, haben Sie das Recht, sich bei einer EU-Datenschutzbehörde zu beschweren, an der Sie leben, arbeiten oder an der Sie glauben, dass ein Verstoß stattgefunden haben könnte.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Profil entfernen und Ihre Informationen in unseren Apps löschen, können Sie dies tun, indem Sie zu „Einstellungen“ > „Konto löschen“ gehen. Ihr Konto wird dauerhaft aus der Anwendung entfernt.
8. Links zu Diensten Dritter
Unsere Dienste können von Zeit zu Zeit Links zu und von Webdiensten Dritter unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und Hotels enthalten. Wenn Sie einem Link zu einem dieser Webdienste folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webdienste ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für ihre Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Richtlinien, bevor Sie Informationen an diese Webdienste übermitteln.
9. YouTube API-Dienste
Unsere Website nutzt YouTube API-Dienste, um Besuchern Informationen über den offiziellen YouTube-Kanal von NYSORA anzuzeigen, wie etwa die Anzahl der Abonnenten, Aufrufe und Videos. Dementsprechend können Benutzer YouTube-Videos direkt von unserer Website abspielen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären sich die Nutzer mit den YouTube-Nutzungsbedingungen.
Sie können auch überprüfen Google-Datenschutzrichtlinie .
10. Änderungen an dieser Mitteilung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, daher sollten Sie diese Erklärung regelmäßig überprüfen. Wenn wir diese Datenschutzerklärung wesentlich ändern, aktualisieren wir das Datum der „letzten Änderung“ am Ende dieser Datenschutzerklärung. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
11. Hinweis an Sie
Wenn wir Ihnen Informationen zu etwas zukommen lassen müssen, sei es für rechtliche, Marketing- oder andere geschäftliche Zwecke, wählen wir den unserer Meinung nach besten Weg, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir tun dies normalerweise per E-Mail oder indem wir einen Hinweis zu unseren Diensten platzieren. Die Tatsache, dass wir Ihnen möglicherweise Mitteilungen zusenden, hindert Sie nicht daran, bestimmten Kontaktarten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, zu widersprechen.
12. Von uns genutzte Tools und Dienste
Microsoft Klarheit
Wir verwenden Microsoft Clarity, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen, einschließlich Sitzungswiederholungen und Heatmaps. Microsoft Clarity kann Informationen wie Mausbewegungen, Klicks und Seitennavigationsdaten erfassen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Microsoft Clarity-Datenschutzrichtlinie.
Google Analytics
Google Analytics hilft uns, den Website-Verkehr und die Benutzerinteraktionen zu analysieren. Dieser Dienst sammelt Informationen wie IP-Adressen, Browsertyp und besuchte Seiten. Weitere Informationen finden Sie unter Google Analytics-Datenschutzrichtlinie.
Google Tag Manager
Wir verwenden Google Tag Manager, um Skripte auf unserer Website zu verwalten und bereitzustellen. Dieses Tool selbst sammelt keine persönlichen Daten, hilft uns aber bei der Integration anderer Dienste. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung von Google Tag Manager.
Wir verwenden Facebook-Tools, einschließlich des Facebook-Pixels, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Facebook kann Daten wie IP-Adressen, Browsertypen und Nutzerverhalten erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Facebook-Datenschutzrichtlinie.
Hotjar
Hotjar hilft uns, das Nutzerverhalten durch Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zu analysieren. Hotjar kann anonymisierte Daten zum Nutzerverhalten sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter Hotjar-Datenschutzrichtlinie.
Apps-Flyer
Appsflyer wird zur Nachverfolgung der Leistung von Marketingkampagnen und des Benutzerengagements verwendet. Appsflyer kann Daten wie Geräteinformationen und App-Nutzung erfassen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Datenschutzrichtlinie von Appsflyer.
Klaviyo
Klaviyo wird für E-Mail-Marketing und -Automatisierung verwendet. Es sammelt Informationen wie E-Mail-Adressen, Interaktionen mit E-Mails und Kaufverhalten (falls zutreffend). Weitere Einzelheiten finden Sie unter Datenschutzrichtlinie von Klaviyo.
Bing Ads
Wir verwenden Bing Ads für Werbezwecke. Dieser Dienst sammelt Daten wie Suchbegriffe, Klicks und Conversions. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Bing Datenschutzrichtlinie.
Vimeo
Wir verwenden Vimeo, um Videoinhalte auf unserer Website einzubetten. Vimeo kann Daten wie Videointeraktionen und Geräteinformationen erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Vimeo-Datenschutzrichtlinie.
YouTube
Wir betten YouTube-Videos auf unserer Website ein. YouTube kann Daten wie Videowiedergabezeit, Interaktionen und Geräteinformationen erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter YouTube-Datenschutzerklärung.
Google Ads
Google Ads wird zur Verwaltung von Werbekampagnen verwendet. Es sammelt Daten wie Klickraten, Konvertierungsdaten und Benutzerinteraktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Google Ads Datenschutzerklärung.
Cloudflare
Wir verwenden Cloudflare, um die Sicherheit und Leistung unserer Website zu verbessern. Cloudflare kann anonymisierte IP-Adressdaten und andere Leistungsmetriken erfassen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Cloudflare Datenschutzerklärung.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA wird verwendet, um unsere Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen. Es kann Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Google reCAPTCHA-Datenschutzerklärung.
Cookie-Hinweis
Willkommen bei NYSORA („wir“, „unser“, „uns“). Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten geschützt werden. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie wir Cookies verwenden, welche Arten von Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
Aktualisiert: Juli 24, 2024
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Safari (macOS)
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Diese Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und der Haftungsausschluss wurden zuletzt am 07. Januar 2025 geändert.